Основано на одном убеждении
Utelenet начинается с небольшой команды и простой идеи: в бизнес-звонках есть ценность, которую компании постоянно теряют.
Utelenet — платформа для коммуникаций, где бизнес-звонки, сообщения и ИИ-аналитика собраны в одном месте, чтобы каждая команда могла видеть главное и быстро действовать.
ИИ превращает каждый разговор в источник роста выручки: больше конверсий, быстрее продажи, эффективнее команда.
Наша миссия
Реальные показатели реальных разговоров — платформа, которой пользуются тысячи команд по всему миру.
Четыре идеи определяют каждое наше решение и каждую функцию, которую мы выпускаем.
Мощные инструменты должны оставаться простыми. Если для функции нужна инструкция, значит, мы ещё не закончили её проектировать.
Разговоры развиваются быстро. Платформа отвечает, маршрутизирует звонки и показывает главное, не заставляя никого ждать.
ИИ должен слушать, сортировать и запоминать — чтобы люди могли сосредоточиться на клиенте, с которым говорят прямо сейчас.
Каждый звонок и каждая запись обрабатываются бережно, безопасно и с уважением к людям по обе стороны линии.
Всё связано между собой: телефония, интеллект и аналитика работают как единая система.
Бизнес-звонки, IVR, маршрутизация и очереди в облаке — одинаково удобно для офисных и удалённых команд.
Посмотреть решениеАвтоматические сводки и расшифровки звонков фиксируют главное, следующие шаги и намерения клиента.
Посмотреть решениеДашборды по объёму звонков, скорости ответа, пропущенным звонкам и эффективности команды обновляются в реальном времени.
Посмотреть возможностиМедицинские, финансовые и сервисные команды ежедневно доверяют Utelenet конфиденциальные разговоры. Мы изначально проектируем платформу с учётом отказоустойчивости, конфиденциальности и требований соответствия — чтобы она оставалась стабильной и незаметной, пока вы занимаетесь клиентами.
Географически распределённая инфраструктура с автоматическим переключением при сбое помогает сохранять связь.
Звонки и данные шифруются на всём пути передачи по сети.
Средства контроля конфиденциальности и обработки данных рассчитаны на регулируемые отрасли.
Круглосуточный мониторинг помогает вашей команде всегда оставаться на связи.
Посмотрите, как звонки, сообщения и ИИ объединяются в одной платформе, а затем настройте её под себя.
Что делает Utelenet?
Utelenet — облачная коммуникационная платформа, которая объединяет бизнес-телефонию (VoIP, облачную АТС, IVR и маршрутизацию) с ИИ-сводками, расшифровкой, сообщениями и аналитикой в реальном времени. Команда управляет всеми разговорами из одного места и превращает их в полезные данные.
Кто использует Utelenet?
Команды продаж, поддержки и сервиса в медицине, финансах, рознице, BPO, SaaS и компаниях с удалённой работой — от небольших команд до крупных контакт-центров более чем в 100 странах.
Как Utelenet обеспечивает безопасность и конфиденциальность?
Мы используем резервированные географически распределённые дата-центры, шифрование при передаче и средства защиты конфиденциальности для регулируемых отраслей, а также обработку данных с учётом требований GDPR. Надёжность контролируется круглосуточно, целевой показатель доступности — 99,99%.
Как начать работу?
Запишитесь на демо или начните 14-дневный бесплатный период: 50 ИИ-минут, $10 на счёт, банковская карта не требуется. Наша команда поможет настроить звонки, маршрутизацию, ИИ и аналитику под ваши рабочие процессы.
