Fundado em uma crença
Utelenet começa com uma equipe pequena e uma ideia clara: as chamadas de negócios têm valor que as empresas continuam descartando.
Utelenet é a plataforma de comunicação onde ligações empresariais, mensagens e análises de IA vivem em um só lugar — para que cada equipe possa ouvir o que importa e agir com base nisso.
A IA transforma cada conversa em receita — mais conversões, vendas mais rápidas, equipes mais inteligentes.
Nossa missão
Desempenho real a partir de conversas reais — a plataforma por trás de milhares de equipes ao redor do mundo.
Quatro ideias moldam cada decisão que tomamos — e cada recurso que lançamos.
Ferramentas poderosas que permanecem simples. Se um recurso precisa de manual, ainda não terminamos de projetá-lo.
As conversas são rápidas. A plataforma responde, roteia e revela o que importa sem fazer ninguém esperar.
A IA deve fazer a escuta, a organização e a lembrança — para que as pessoas possam focar no cliente à sua frente.
Cada ligação e registro é tratado com cuidado, segurança e respeito pelas pessoas em ambos os lados da linha.
Tudo se conecta — chamado, inteligência e insight funcionando como um único sistema.
Chamadas empresariais, IVR, roteamento e filas na nuvem — tanto para equipes de escritório quanto remotas.
Veja a soluçãoResumos automáticos de chamadas e transcrições que capturam pontos-chave, próximos passos e a intenção do cliente.
Veja a soluçãoDashboards para volume de chamadas, tempos de resposta, chamadas perdidas e desempenho da equipe — atualizados conforme acontecem.
Veja as característicasEquipes de saúde, finanças e suporte confiam Utelenet conversas sensíveis todos os dias. Projetamos resiliência, privacidade e conformidade desde o início — para que a plataforma permaneça silenciosa, estável e confiável enquanto você foca nos clientes.
Infraestrutura geo-distribuída com failover automático mantém as chamadas conectadas.
Chamadas e dados são criptografados de ponta a ponta em toda a rede.
Controles de privacidade e tratamento de dados foram feitos para indústrias reguladas.
Monitorado 24 horas por dia para que sua equipe esteja sempre acessível.
Veja como ligações, mensagens e IA se unem em uma única plataforma — então torne-a sua.
O que Utelenet faz?
Utelenet é uma plataforma de comunicação em nuvem que combina chamadas empresariais (VoIP, PBX em nuvem, IVR, roteamento) com resumos de IA, transcrição, mensagens e análises em tempo real — para que as equipes possam gerenciar cada conversa e transformá-la em insights úteis de um só lugar.
Quem usa Utelenet?
Equipes de vendas, suporte e atendimento em empresas de saúde, finanças, varejo, BPO, SaaS e empresas remotas — desde pequenas equipes até grandes centros de contato em 100+ países.
Como Utelenet lida com segurança e privacidade?
Utilizamos data centers redundantes e geo-distribuídos, criptografia em trânsito e controles de privacidade projetados para indústrias reguladas, com tratamento de dados compatível com GDPR. A confiabilidade é monitorada 24 horas por dia, com 99,99% de tempo de atividade.
Como começo?
Agende uma demonstração ou comece um teste gratuito de 14 dias — 50 minutos de IA, crédito de $10, sem necessidade de cartão de crédito. Nossa equipe vai ajudar você a mapear chamadas, roteamento, IA e análises para a forma como sua equipe trabalha.
