ერთ რწმენაზე დაფუძნებული
Utelenet პატარა გუნდით და მკაფიო იდეით იწყება: ბიზნესზარებში არის ღირებულება, რომელსაც კომპანიები კვლავ კარგავენ.
Utelenet არის საკომუნიკაციო პლატფორმა, სადაც ბიზნესზარები, შეტყობინებები და AI ანალიტიკა ერთ სივრცეშია თავმოყრილი — რათა თითოეულმა გუნდმა დაინახოს მთავარი და სწრაფად იმოქმედოს.
ხელოვნური ინტელექტი ყოველ საუბარს შემოსავლის წყაროდ აქცევს — მეტი კონვერსია, უფრო სწრაფი გაყიდვები და უფრო ეფექტიანი გუნდები.
ჩვენი მისია
რეალური შედეგები რეალური საუბრებიდან — პლატფორმა, რომელსაც მსოფლიოს მასშტაბით ათასობით გუნდი იყენებს.
ოთხი იდეა განსაზღვრავს ჩვენს თითოეულ გადაწყვეტილებას და თითოეულ ფუნქციას, რომელსაც ვუშვებთ.
ძლიერი ინსტრუმენტები, რომლებიც მარტივად რჩება. თუ ფუნქციას სახელმძღვანელო სჭირდება, მისი დიზაინი ჯერ დასრულებული არ არის.
საუბრები სწრაფად ვითარდება. პლატფორმა პასუხობს, მარშრუტიზაციას ახორციელებს და მთავარს აჩვენებს ისე, რომ არავის ალოდინებს.
AI-მ უნდა მოუსმინოს, დაალაგოს და დაიმახსოვროს — რათა ადამიანებმა ყურადღება უშუალოდ მომხმარებელზე გადაიტანონ.
თითოეული ზარი და ჩანაწერი მუშავდება ყურადღებით, უსაფრთხოდ და ხაზის ორივე მხარეს მყოფი ადამიანების პატივისცემით.
ყველაფერი ერთმანეთთანაა დაკავშირებული — ზარები, ინტელექტი და ანალიტიკა ერთ სისტემად მუშაობს.
ბიზნესზარები, IVR, მარშრუტიზაცია და რიგები cloud-ში — როგორც ოფისის, ისე დისტანციური გუნდებისთვის.
გადაწყვეტის ნახვაზარების ავტომატური შეჯამება და ტრანსკრიფცია, რომელიც აფიქსირებს მთავარ საკითხებს, შემდეგ ნაბიჯებსა და მომხმარებლის განზრახვას.
გადაწყვეტის ნახვადეშბორდები ზარების მოცულობის, პასუხის დროის, გამოტოვებული ზარებისა და გუნდის შედეგებისთვის — განახლებული რეალურ დროში.
ფუნქციების ნახვაჯანდაცვის, ფინანსებისა და მხარდაჭერის გუნდები ყოველდღიურად ანდობენ Utelenet-ს მგრძნობიარე საუბრებს. პლატფორმას თავიდანვე ვქმნით მდგრადობის, კონფიდენციალურობისა და შესაბამისობის გათვალისწინებით — რათა თქვენ მომხმარებლებზე იყოთ კონცენტრირებული, სისტემა კი სტაბილურად მუშაობდეს.
გეოგრაფიულად განაწილებული ინფრასტრუქტურა ავტომატური გადართვით ზარებს კავშირზე ინარჩუნებს.
ზარები და მონაცემები ქსელში გადაცემისას სრულად იშიფრება.
კონფიდენციალურობის კონტროლი და მონაცემთა დამუშავება, შექმნილი რეგულირებადი ინდუსტრიებისთვის.
მუდმივი მონიტორინგი, რათა თქვენი გუნდი ყოველთვის ხელმისაწვდომი იყოს.
ნახეთ, როგორ ერთიანდება ზარები, შეტყობინებები და AI ერთ პლატფორმაში — შემდეგ მოარგეთ ის თქვენს ბიზნესს.
რას აკეთებს Utelenet?
Utelenet არის cloud საკომუნიკაციო პლატფორმა, რომელიც აერთიანებს ბიზნესტელეფონიას (VoIP, cloud PBX, IVR და მარშრუტიზაცია), AI შეჯამებებს, ტრანსკრიფციას, შეტყობინებებსა და რეალურ დროში ანალიტიკას — რათა გუნდებმა ყველა საუბარი ერთი სივრციდან მართონ და სასარგებლო ინფორმაციად აქციონ.
ვინ იყენებს Utelenet-ს?
გაყიდვების, მხარდაჭერისა და მომსახურების გუნდები ჯანდაცვაში, ფინანსებში, საცალო ვაჭრობაში, BPO-ში, SaaS-ში და დისტანციურად მომუშავე კომპანიებში — პატარა გუნდებიდან დიდ საკონტაქტო ცენტრებამდე, 100-ზე მეტ ქვეყანაში.
როგორ უზრუნველყოფს Utelenet უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობას?
ვიყენებთ რეზერვირებულ, გეოგრაფიულად განაწილებულ მონაცემთა ცენტრებს, გადაცემისას დაშიფვრასა და რეგულირებადი ინდუსტრიებისთვის შექმნილ კონფიდენციალურობის კონტროლს, GDPR-ისთვის მზად მონაცემთა დამუშავებით. საიმედოობა მუდმივად კონტროლდება, მიზნობრივი ხელმისაწვდომობა კი 99,99%-ია.
როგორ დავიწყო?
დაჯავშნეთ დემო ან დაიწყეთ 14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდი — 50 AI წუთი, 10 $ კრედიტი და საბანკო ბარათის გარეშე. ჩვენი გუნდი დაგეხმარებათ ზარები, მარშრუტიზაცია, AI და ანალიტიკა თქვენს სამუშაო პროცესებს მოარგოთ.
