Fundada en una creencia
Utelenet comienza con un equipo pequeño y una idea clara: las llamadas comerciales tienen un valor que las empresas siguen desperdiciando.
Utelenet es la plataforma de comunicación donde las llamadas comerciales, los mensajes y los análisis de IA se encuentran en un solo lugar, para que cada equipo pueda escuchar lo que importa y actuar en consecuencia.
La IA convierte cada conversación en ingresos: más conversiones, ventas más rápidas, equipos más inteligentes.
Nuestra misión
Rendimiento real a partir de conversaciones reales: la plataforma detrás de miles de equipos en todo el mundo.
Cuatro ideas dan forma a cada decisión que tomamos y a cada característica que ofrecemos.
Herramientas potentes que siguen siendo simples. Si una característica necesita un manual, es que no hemos terminado de diseñarla.
Las conversaciones avanzan rápidamente. La plataforma responde, enruta y muestra lo que importa sin hacer esperar a nadie.
La IA debe escuchar, clasificar y recordar, para que las personas puedan centrarse en el cliente que tienen delante.
Cada llamada y registro se maneja con cuidado, seguridad y respeto por las personas en ambos extremos de la red. line.
Todo se conecta: llamadas, inteligencia y conocimiento trabajando como un solo sistema.
Llamadas comerciales, IVR, enrutamiento y colas en la nube, tanto para equipos de oficina como remotos.
Vea la soluciónResúmenes de llamadas automáticos y transcripción que captura puntos clave, próximos pasos y la intención del cliente.
Vea la soluciónPaneles de control para volumen de llamadas, tiempos de respuesta, llamadas perdidas y rendimiento del equipo, actualizados a medida que suceden.
Vea las funcionesLos equipos de atención médica, finanzas y soporte confían en Utelenet conversaciones confidenciales todos los días. Estamos diseñados para brindar resiliencia, privacidad y cumplimiento desde cero, para que la plataforma permanezca silenciosa, estable y confiable mientras usted se concentra en los clientes.
La infraestructura geodistribuida con conmutación por error automática mantiene las llamadas conectadas.
Las llamadas y los datos se cifran de extremo a extremo en toda la red.
Controles de privacidad y manejo de datos creados para industrias reguladas.
Monitoreado las 24 horas para que tu equipo esté siempre disponible.
Observe cómo las llamadas, los mensajes y la IA se unen en una plataforma; luego, hágala suya.
¿Qué hace Utelenet?
Utelenet es una plataforma de comunicación en la nube que combina llamadas comerciales (VoIP, nube PBX, IVR, enrutamiento) con resúmenes de IA, transcripción, mensajería y análisis en tiempo real, para que los equipos puedan administrar cada conversación y convertirla en información útil desde un solo lugar.
¿Quién usa Utelenet?
Equipos de ventas, soporte y servicio en atención médica, finanzas, comercio minorista, BPO, SaaS y atención remota empresas, desde equipos pequeños hasta grandes centros de contacto en más de 100 países.
¿Cómo maneja Utelenet la seguridad y la privacidad?
Utilizamos centros de datos redundantes y distribuidos geográficamente, cifrado en tránsito y controles de privacidad diseñados para industrias reguladas, con manejo de datos preparado para GDPR. La confiabilidad se monitorea las 24 horas del día con un tiempo de actividad del 99,99 %.
¿Cómo empiezo?
Reserve una demostración o comience una prueba gratuita de 14 días: 50 minutos de IA, $10 de crédito, no se requiere tarjeta de crédito. Nuestro equipo lo ayudará a asignar llamadas, enrutamiento, inteligencia artificial y análisis a la forma en que trabaja su equipo.
