Întemeiat pe o singură credință
Utelenet începe cu o echipă mică și o idee clară: apelurile de afaceri au valoare pe care companiile o aruncă mereu.
Utelenet este platforma de comunicare unde apelurile de business, mesajele și analizele AI trăiesc într-un singur loc — astfel încât fiecare echipă să poată auzi ce contează și să acționeze în consecință.
AI transformă fiecare conversație în venituri — mai multe conversii, vânzări mai rapide, echipe mai inteligente.
Misiunea noastră
Performanță reală din conversații reale — platforma din spatele a mii de echipe din întreaga lume.
Patru idei modelează fiecare decizie pe care o luăm — și fiecare funcționalitate pe care o lansăm.
Unelte puternice care rămân simple. Dacă o funcționalitate are nevoie de manual, nu am terminat de proiectat.
Conversațiile se mișcă repede. Platforma răspunde, trasează și scoate la suprafață ceea ce contează fără să facă pe nimeni să aștepte.
AI ar trebui să asculte, să sorteze și să rețină — astfel încât oamenii să se poată concentra pe clientul din fața lor.
Fiecare apel și înregistrare este gestionată cu grijă, securitate și respect față de oamenii de la ambele capete ale liniei.
Totul se conectează — chemarea, inteligența și intuiția funcționează ca un singur sistem.
Apeluri de afaceri, IVR, rutare și cozi în cloud — atât pentru echipele de birou, cât și pentru cele remote.
Vezi soluțiaRezumate automate ale apelurilor și transcriere care surprind puncte cheie, pași următori și intenția clientului.
Vezi soluțiaTablouri de bord pentru volumul apelurilor, timpii de răspuns, apelurile ratate și performanța echipei — actualizate pe măsură ce apare.
Vezi caracteristicileEchipele din domeniul sănătății, finanțelor și de suport au încredere în Utelenet cu conversații sensibile în fiecare zi. Noi proiectăm reziliență, confidențialitate și conformitate de la zero — astfel încât platforma să rămână liniștită, stabilă și de încredere, în timp ce tu te concentrezi pe clienți.
Infrastructura geo-distribuită cu failover automat menține apelurile conectate.
Apelurile și datele sunt criptate de la un capăt la altul pe toată rețea.
Controalele de confidențialitate și gestionarea datelor sunt create pentru industriile reglementate.
Monitorizat non-stop, astfel încât echipa ta să fie mereu accesibilă.
Urmărește cum apelurile, mesajele și AI-ul se reunesc într-o singură platformă — apoi fă-o a ta.
Ce Utelenet face?
Utelenet este o platformă de comunicații în cloud care combină apelurile de afaceri (VoIP, cloud PBX, IVR, rutare) cu rezumate AI, transcrieri, mesagerie și analize în timp real — astfel încât echipele să poată gestiona fiecare conversație și să o transforme într-o perspectivă utilă dintr-un singur loc.
Cine folosește Utelenet?
Echipe de vânzări, suport și servicii din domeniul sănătății, finanțelor, retailului, BPO, SaaS și companii remote-first — de la echipe mici la centre de contact mari în 100+ de țări.
Cum gestionează Utelenet securitatea și confidențialitatea?
Folosim centre de date redundante, geo-distribuite, criptare în tranzit și controale de confidențialitate concepute pentru industriile reglementate, cu tratament de date pregătit pentru GDPR. Fiabilitatea este monitorizată non-stop, cu un timp de funcționare de 99,99%.
Cum încep?
Programează o demonstrație sau începe o perioadă de probă gratuită de 14 zile — 50 de minute AI, credit de 10 dolari, fără a fi nevoie de card de credit. Echipa noastră te va ajuta să mapezi apelurile, ruterul, inteligența artificială și analiza în funcție de modul în care funcționează echipa ta.
