Povestiți-ne despre afacerea dvs.
Scenariile dvs., clienții dvs. și cum arată un apel reușit — o singură sesiune de lucru este suficientă pentru a începe.
Un agent IA care efectuează și primește apeluri pentru afacerea dvs., bazat pe modele vocale enterprise de top. Vorbește natural, califică lead-uri, programează întâlniri și răspunde non-stop la întrebări în peste 70 de limbi.
24/7 · 70+ limbi · funcționează cu CRM-ul dvs. · apeluri primite și efectuate
Un produs vocal trebuie evaluat după cum sună. Alegeți un scenariu și ascultați cum vorbește agentul, cum face pauze și cum rezolvă sarcinile.
Fără construirea unui call center și fără luni de integrare. Patru pași, iar agentul este deja pe linia dvs.
Scenariile dvs., clienții dvs. și cum arată un apel reușit — o singură sesiune de lucru este suficientă pentru a începe.
Pe baza scripturilor, bazei de cunoștințe, listei de prețuri și întrebărilor frecvente — astfel încât să răspundă cu informațiile dvs. și în tonul dvs.
Numerele dvs. existente, telefonia SIP, calendarul și CRM-ul — nimic de migrat, nimic de înlocuit.
Răspunde și efectuează apeluri 24/7 — cu transcrieri, rezumate și înregistrări CRM după fiecare conversație.
Lansare tipică: sub două săptămâni. Pentru un singur scenariu, adesea doar câteva zile.
Capabilități reale ale platformei, bazate pe IA vocală de nivel enterprise — nu un meniu telefonic cu o voce nouă.
Voce realistă, cu intonație umană și latență de răspuns sub o secundă. Clienții vorbesc cu agentul ca și cu o persoană.
Modelul de alternare a replicilor înțelege pauzele și ezitările precum „ăă” — așteaptă și nu întrerupe.
Funcționează cu numerele existente și telefonia SIP — răspunde pe linii și rulează campanii de apeluri.
Schimbă limba în timpul conversației dacă apelantul face același lucru. Un singur agent pentru toate piețele pe care le deserviți.
Răspunde pe baza bazei dvs. de cunoștințe, listei de prețuri și documentelor (RAG) — informațiile dvs., nu unele generice.
Verifică calendarul, găsește intervale libere, confirmă ora și trimite invitația — în timpul apelului.
Înregistrează rezultatul, creează oportunități și sarcini — în Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive și altele.
Pentru o solicitare complexă, transferă apelul unui operator uman, natural și cu întregul context al conversației.
Transcriere, rezumat, rezultat și scor de calitate pentru fiecare conversație — toate disponibile pentru căutare și raportare.
O sută de apeluri paralele în orele de vârf — fără recrutare, instruire sau ore suplimentare. Volumul este doar o setare.
Nu este un gadget — oferă capacitate de lucru comparabilă cu cea a unui angajat, la o fracțiune din cost și disponibilă în fiecare oră a anului.
Fără weekenduri, concedii medicale, vacanțe sau „sunați luni”. Apelurile de noapte devin oportunități de afaceri, nu mesaje vocale.
Răspunde de la primul ton — noaptea, la prânz și în orele de vârf, când toate liniile operatorilor sunt ocupate.
Sună înapoi la câteva secunde după trimiterea formularului — cât timp clientul este încă pe site și interesat.
Scriptul nu este uitat, iar starea de spirit nu variază. Apelul nr. 1 și apelul nr. 1.000 sună la fel de bine.
Fără recrutare, integrare sau grija retenției. Agentul este antrenat o singură dată și păstrează fiecare actualizare.
Oamenii se ocupă de contractele complexe și conversațiile care necesită discernământ. Agentul preia rutina.
Aceeași linie telefonică — două afaceri foarte diferite.
Tonuri de apel, mesagerie vocală și un client care trece la următorul rezultat din căutare.
Răspuns de la primul ton — 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Nu răspunde nimeni. Lead-ul se răcește până luni dimineață.
Agentul este mereu pe linie — la 02:00 funcționează la fel ca la 14:00.
Ore — sau chiar până a doua zi. Până atunci, clientul a ales deja pe altcineva.
Un apel de revenire la câteva secunde după trimiterea formularului, de fiecare dată.
Cozi, muzică de așteptare și apeluri pierdute — exact când cererea este cea mai mare.
Zeci de conversații în paralel — fără coadă, așteptare sau apeluri pierdute.
Depinde de operator, oră și dispoziție. Vinerea sună diferit.
Respectă perfect scriptul de fiecare dată — iar o singură modificare îl actualizează peste tot.
Confirmările, actualizările de stare și mementourile consumă ziua echipei.
Complet în sarcina agentului. Oamenii dvs. nu mai trebuie să sune pentru confirmări.
Introduse manual după apel — târziu, incomplet sau deloc.
Înregistrate automat după fiecare apel — rezultat, transcriere, pas următor.
Recrutare, instruire, fluctuație de personal — luni pentru a adăuga capacitate reală.
Activat în câteva zile. Capacitatea este o setare, nu un plan de recrutare.
Limitat la limbile pe care le vorbește echipa dvs.
Peste 70 de limbi din prima zi — cu schimbare în timpul apelului când este necesar.
Rezultate orientative — performanța reală depinde de scripturi, trafic și configurare.
Dacă veniturile încep cu un apel — sau dacă apelurile sunt punctul în care clienții se blochează — agentul are un scenariu potrivit.
Programări, mementouri și reprogramări — mai puține absențe fără o recepție mai mare.
Sistem telefonic pentru sănătateApel înapoi instantaneu pentru fiecare solicitare, calificare și vizionări programate — înainte ca un concurent să sune.
Programări la service, confirmări de vizită și campanii de apel pentru oferte și rechemări.
Starea comenzii, retururi, întrebări despre livrare — și apeluri care recuperează coșurile abandonate.
Sisteme telefonice pentru retailCalificarea solicitărilor, mementouri de plată și consultații de prim nivel — înregistrate și conforme.
Sisteme telefonice pentru finanțeConfirmări ale intervalelor de livrare, notificări și reprogramări — fără un dispecer la telefon.
Apelarea fiecărei solicitări, consiliere privind programele și programarea lecțiilor demonstrative pe loc.
Rezervări, confirmări și comenzi telefonice — chiar și vineri seara, când nimeni nu poate răspunde.
Preluarea primei linii, ture de noapte și vârfuri de trafic — mai multă capacitate fără personal suplimentar.
Servicii BPO și centre de contactȘase întrebări rapide. La final, vedeți ce poate prelua agentul în afacerea dvs. și aveți un formular pentru estimare.
Agentul nu vă înlocuiește instrumentele — le alimentează cu date: CRM, suport, calendare, telefonie și automatizări.
Apelurile, înregistrările și transcrierile sunt criptate în tranzit și în repaus, izolate pentru fiecare client și accesibile doar persoanelor autorizate — cu controalele așteptate de industriile reglementate.
Aflați mai multe despre securitateCele mai bune echipe nu răspund la mai multe apeluri — răspund la cele potrivite. Când rutina este preluată, oamenii își petrec timpul acolo unde discernământul și empatia chiar generează venituri.
Agentul sună ca un robot?
Nu. Agentul folosește modele vocale enterprise cu intonație naturală, latență sub o secundă și alternarea replicilor asemănătoare unei conversații umane — percepe pauzele și ezitările și nu întrerupe. Majoritatea oamenilor vorbesc cu el ca și cu o persoană. Ascultați apelurile demonstrative și decideți după cum sună.
Va înțelege afacerea mea?
Da. Antrenăm agentul pe scripturile, baza de cunoștințe, lista de prețuri și întrebările dvs. frecvente, astfel încât să răspundă cu informațiile și tonul dvs. Spune doar ceea ce este susținut de materialele furnizate și transferă către o persoană atunci când întrebarea depășește aceste informații.
Ce se întâmplă dacă apelantul cere o persoană?
Agentul transferă imediat și natural apelul către un operator uman, împreună cu contextul: cine sună, de ce are nevoie și ce s-a discutat deja. Dvs. definiți regulile de escaladare — după subiect, cuvânt-cheie sau la cerere.
Cât durează lansarea?
Zile, nu luni. O configurare tipică — instruire pe materialele dvs., conectarea numărului și CRM-ului, apeluri de test — durează sub două săptămâni și adesea mai puțin pentru un singur scenariu.
Funcționează cu numărul meu și CRM-ul meu?
Da. Agentul funcționează cu numerele existente și telefonia SIP și scrie rezultatele apelurilor în CRM și sisteme de suport precum Salesforce, HubSpot, Zendesk și Pipedrive, cu API și webhooks pentru orice soluție personalizată.
Ce limbi vorbește?
Peste 70 de limbi și poate schimba limba în mijlocul conversației dacă apelantul o face. Dvs. alegeți limbile activate pentru afacere.
Dar apelurile care chiar au nevoie de o persoană?
Agentul preia rutina — confirmări, programări, verificări de stare și întrebări de prim nivel — și rutează apelurile complexe sau sensibile către echipa dvs., împreună cu un rezumat. Oamenii aplică discernământul; agentul gestionează volumul.
Cum se calculează prețul?
Prețul depinde de volumul apelurilor, scenarii și integrări. Spuneți-ne despre afacerea dvs. prin formularul de mai jos sau chestionarul de 60 de secunde și vom pregăti o estimare personalizată, de obicei într-o zi lucrătoare.
Spuneți-ne despre apelurile dvs., iar noi vom reveni cu un plan de scenariu și o estimare personalizată, de obicei într-o zi lucrătoare.
