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Os seus cenários, os seus clientes e o que define uma excelente chamada — uma sessão de trabalho é suficiente para começar.
Um agente de IA que faz e recebe chamadas para a sua empresa — criado com modelos de voz empresariais de referência. Fala naturalmente, qualifica leads, agenda reuniões e responde a perguntas 24 horas por dia em mais de 70 idiomas.
24/7 · 70+ idiomas · funciona com o seu CRM · chamadas recebidas e efetuadas
Um produto de voz deve ser avaliado pelo som. Escolha um cenário e ouça como o agente fala, faz pausas e resolve tarefas.
Sem montar um centro de contacto e sem meses de integração. Quatro passos e o agente está na sua linha.
Os seus cenários, os seus clientes e o que define uma excelente chamada — uma sessão de trabalho é suficiente para começar.
Com os seus guiões, base de conhecimento, tabela de preços e perguntas frequentes — para que responda com os seus factos e no seu tom.
Os seus números atuais, telefonia SIP, calendário e CRM — nada para migrar, nada para substituir.
Atende e faz chamadas 24/7 — com transcrições, resumos e registos no CRM após cada conversa.
Lançamento típico: menos de duas semanas. Um único cenário fica muitas vezes pronto em poucos dias.
Capacidades reais de plataforma, baseadas em IA de voz de nível empresarial — não um menu telefónico com uma nova voz.
Voz realista com entoação humana e latência de resposta inferior a um segundo. Os clientes falam com o agente como com uma pessoa.
O modelo de alternância de turnos interpreta pausas e hesitações como “hmm” — espera e não interrompe.
Funciona com os seus números atuais e telefonia SIP — atende linhas e executa campanhas de chamadas.
Muda de idioma a meio da conversa se o interlocutor o fizer. Um agente para cada mercado onde opera.
Responde a partir da sua base de conhecimento, tabela de preços e documentos (RAG) — os seus factos, não informação genérica.
Consulta o calendário, encontra horários livres, confirma a hora e envia o convite — durante a chamada.
Regista o resultado e cria negócios e tarefas — Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive e muito mais.
Perante um pedido complexo, transfere para um operador em direto, de forma natural e com todo o contexto da conversa.
Transcrição, resumo, resultado e pontuação de qualidade de cada conversa — tudo pesquisável e disponível para relatórios.
Cem chamadas em paralelo no pico — sem contratar, formar ou pagar horas extra. O volume é apenas uma configuração.
Não é um gadget — oferece capacidade de trabalho comparável à de um colaborador por uma fração do custo, disponível a qualquer hora do ano.
Sem fins de semana, baixas, férias ou “ligue na segunda-feira”. As chamadas noturnas transformam-se em negócio, não em correio de voz.
Atende ao primeiro toque — à noite, ao almoço e nos picos, quando todas as linhas humanas estão ocupadas.
Liga de volta segundos após o envio de um formulário — enquanto o cliente ainda está no seu site e interessado.
O guião nunca é esquecido e o estado de espírito não varia. A chamada n.º 1 e a n.º 1.000 soam igualmente bem.
Sem recrutamento, integração ou retenção. O agente é treinado uma vez e mantém todas as atualizações.
As pessoas tratam dos negócios complexos e das conversas que exigem discernimento. O agente trata da rotina.
A mesma linha telefónica — duas empresas muito diferentes.
Toques, correio de voz e um cliente perdido para o próximo resultado da pesquisa.
Atendida ao primeiro toque — 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Ninguém atende. O lead arrefece até segunda-feira de manhã.
O agente está sempre na linha — às 2:00 soa como às 14:00.
Horas — ou até ao dia seguinte. Nessa altura, o cliente já escolheu outro fornecedor.
Uma chamada de retorno segundos após o envio do formulário, sempre.
Filas, música de espera, chamadas perdidas — precisamente quando a procura é maior.
Dezenas de conversas em paralelo — sem fila, espera ou chamadas perdidas.
Depende do operador, da hora e do estado de espírito. À sexta-feira soa diferente.
Sempre fiel ao guião — e atualizado em todo o lado com uma única alteração.
Confirmações, estados e lembretes consomem o dia da sua equipa.
Totalmente a cargo do agente. A sua equipa deixa de ligar para confirmar.
Introduzidos manualmente depois da chamada — tarde, incompletos ou nunca.
Registados automaticamente após cada chamada — resultado, transcrição e próximo passo.
Contratação, formação e rotatividade — meses para aumentar a capacidade real.
Ativado em dias. A capacidade é uma configuração, não um plano de contratação.
Limitado aos idiomas que a sua equipa sabe falar.
Mais de 70 idiomas desde o primeiro dia — com mudança a meio da chamada quando necessário.
Resultados indicativos — os resultados reais dependem dos seus guiões, tráfego e configuração.
Se a receita começa numa chamada — ou se é nas chamadas que os seus clientes ficam bloqueados — o agente tem um cenário para si.
Marcação de consultas, lembretes e reagendamentos — menos faltas sem aumentar a receção.
Sistema telefónico para saúdeChamada de retorno imediata para cada pedido, qualificação e visitas agendadas — antes de a concorrência ligar.
Marcações de serviço, confirmações de visitas e campanhas de saída para ofertas e campanhas de recolha.
Estado de encomendas, devoluções, perguntas de entrega — e chamadas que recuperam carrinhos abandonados.
Sistemas telefónicos para retalhoQualificação de candidaturas, lembretes de pagamento e consultas de primeira linha — registadas e em conformidade.
Sistemas telefónicos para finançasConfirmações de janelas de entrega, notificações e reagendamentos — sem um operador ao telefone.
Ligar para todas as candidaturas, aconselhar sobre programas e marcar aulas experimentais no momento.
Reservas, confirmações e encomendas por telefone — mesmo numa sexta-feira à noite quando ninguém pode atender.
Alívio da primeira linha, turnos noturnos e reforço em picos — mais capacidade sem aumentar a equipa.
Serviços BPO e de centro de contactoSeis perguntas rápidas. No final verá o que o agente pode assumir na sua empresa e terá um formulário para pedir a estimativa.
O agente não substitui as suas ferramentas — alimenta-as com dados: CRM, suporte, calendários, telefonia e automações.
Chamadas, gravações e transcrições são encriptadas em trânsito e em repouso, isoladas por cliente e acessíveis apenas às pessoas que autorizar — com os controlos esperados por setores regulados.
Saiba mais sobre a nossa segurançaAs melhores equipas não atendem mais chamadas — atendem as chamadas certas. Quando a rotina está tratada, as pessoas passam o dia onde discernimento e empatia realmente geram receita.
O agente soa como um robô?
Não. O agente utiliza modelos de voz empresariais com entoação natural, latência inferior a um segundo e alternância de turnos semelhante à humana — percebe pausas e hesitações e não interrompe. A maioria das pessoas fala com ele como falaria com uma pessoa. Ouça as chamadas de demonstração e avalie pelo ouvido.
Vai compreender a minha empresa?
Sim. Treinamos o agente com os seus guiões, base de conhecimento, tabela de preços e perguntas frequentes, para que responda com os seus factos e no seu tom. Diz apenas o que os seus materiais sustentam e transfere para uma pessoa quando uma pergunta fica fora deles.
E se quem liga pedir uma pessoa?
O agente transfere a chamada para um operador em direto imediatamente e de forma natural, passando o contexto: quem liga, o que precisa e o que já foi discutido. Define as regras de escalamento por tema, palavra-chave ou pedido.
Quanto tempo demora o lançamento?
Dias, não meses. Uma configuração típica — treino com os seus materiais, ligação do número e CRM, chamadas de teste — demora menos de duas semanas, muitas vezes menos para um único cenário.
Funciona com o meu número e CRM?
Sim. O agente funciona com os seus números atuais e telefonia SIP e regista os resultados das chamadas em CRM e sistemas de suporte como Salesforce, HubSpot, Zendesk e Pipedrive, com API e webhooks para qualquer solução personalizada.
Que idiomas fala?
Mais de 70 idiomas, e consegue mudar a meio da conversa se o interlocutor o fizer. Escolhe os idiomas que ficam ativos para a sua empresa.
E as chamadas que realmente precisam de uma pessoa?
O agente trata da rotina — confirmações, marcações, verificações de estado e perguntas de primeira linha — e encaminha chamadas complexas ou sensíveis para a sua equipa com um resumo. As pessoas aplicam discernimento; o agente gere o volume.
Como é calculado o preço?
O preço depende do volume de chamadas, cenários e integrações. Fale-nos da sua empresa através do formulário abaixo ou do questionário de 60 segundos e prepararemos uma estimativa personalizada, normalmente num dia útil.
Fale-nos das suas chamadas e responderemos com um plano de cenário e uma estimativa personalizada, normalmente num dia útil.
