Ერთი პლატფორმა კენ Გაუმჯობესება BPO Ზარები, Აგენტი Სამუშაო პროცესები, და Საკონტაქტო ცენტრი Ეფექტიანობა
Utelenet ეხმარება BPO და საკონტაქტო ცენტრი გუნდები მართვა მომხმარებელი კომუნიკაცია მასშტაბით შემომავალი ზარები, გამავალი ზარები, შეტყობინებები, შემდგომი მოქმედებები, ზარი გადახედვა, და ეფექტიანობა ანალიტიკა. Თან VoIP ზარები, ღრუბლოვანი PBX, IVR, ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, ზარების რიგები, ჩანაწერები, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია, შეტყობინებები, automation, და ანალიტიკა ში ერთი სისტემა, გუნდები შეუძლია დამუშავება მაღალი ზარი მოცულობა უკეთესი სტრუქტურა, შემცირება გამოტოვებული შესაძლებლობები, და მიცემა მენეჯერები უფრო მკაფიო insight ში ყოველდღიური ოპერაციები.
