ქეისი
მრეწველობა
ქოლ-ცენტრის პროგრამული გადაწყვეტილებები Utelenet აძლევს გუნდები ქოლ-ცენტრის პროგრამული გადაწყვეტილებები თან VoIP, ღრუბლოვანი PBX, IVR, ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, ჩანაწერები, AI შეჯამებები და რეალურ დროში ანალიტიკა.
AI პასუხების სერვისი Utelenet ეხმარება გუნდები პასუხი ზარები უფრო სწრაფად თან AI-ზე დაფუძნებული ზარი დამუშავება, ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, ზარების შეჯამებები, ტრანსკრიფცია და შემდგომი მოქმედება სამუშაო პროცესები.
ღრუბლოვანი PBX სისტემა Utelenet აძლევს ბიზნესები ერთი ღრუბლოვანი PBX სისტემა თან VoIP ზარები, IVR, ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, ზარების რიგები, ჩანაწერები, AI შეჯამებები და რეალურ დროში ანალიტიკა.
საკონტაქტო ცენტრის ანალიტიკა Utelenet ეხმარება გუნდები თვალყურის დევნება ზარები, გამოტოვებული შესაძლებლობები, პასუხის დროები, აგენტის აქტივობა, voice ინსაიტები და ეფექტიანობა ტენდენციები თან რეალურ დროში ქოლ-ცენტრი ანალიტიკა.
გაყიდვების ზარების თვალყურის დევნება Utelenet ეხმარება გაყიდვებს გუნდები თვალყურის დევნება ზარები, შემდგომი მოქმედებები, პასუხის სიჩქარე, შედეგები და მომხმარებელთა საუბრები რომ turn მეტი ლიდები ში შემოსავალი.
AI ზარების შეჯამებები Utelenet ქმნის AI ზარების შეჯამებები რომ დახმარება გუნდები capture key points, შემდეგი ნაბიჯები, მომხმარებელი სჭირდება და შემდგომი მოქმედებები შემდეგ ყოველი ბიზნესი ზარი.
IVR სისტემა Utelenet ეხმარება ბიზნესები ზარების გადამისამართება უფრო სწრაფად თან ერთი IVR სისტემა, ჭკვიანი ზარი flows, რიგები, ღრუბლოვანი PBX, AI შეჯამებები და რეალურ დროში ზარების ანალიტიკა.
ზარის ტრანსკრიპტი Utelenet turns ბიზნეს ზარები ში მკაფიო ტრანსკრიპტები, დახმარება გუნდები საუბრის გადახედვა უფრო სწრაფად, გაგება მომხმარებელი სჭირდება და გაუმჯობესება შემდგომი მოქმედება სამუშაო პროცესები
სატელეფონო სისტემა მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის Utelenet ეხმარება მხარდაჭერა გუნდები მართვა შემომავალი ზარები, IVR, მარშრუტიზაცია, ზარების რიგები, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია, შემდგომი მოქმედებები და რეალურ დროში ანალიტიკა.
ბიზნეს სატელეფონო სისტემა Utelenet აძლევს დისტანციური და distributed გუნდები ერთი cloud ბიზნეს სატელეფონო სისტემა თან VoIP ზარები, მარშრუტიზაცია, შეტყობინებები, AI შეჯამებები და რეალურ დროში ანალიტიკა.
სატელეფონო სისტემა ჯანდაცვისთვის Utelenet ეხმარება ჯანდაცვის გუნდები პაციენტების ზარების მართვა, IVR, მარშრუტიზაცია, შემდგომი მოქმედებები, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია და რეალურ დროში კომუნიკაცია ანალიტიკა.
BPO და ქოლ-ცენტრის სერვისები Utelenet ეხმარება BPO და საკონტაქტო ცენტრი გუნდები ზარების მართვა, IVR, მარშრუტიზაცია, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია, შეტყობინებები და რეალურ დროში ანალიტიკა.
ბიზნეს სატელეფონო გადაწყვეტილებები Utelenet ეხმარება SaaS გუნდები მართვა გაყიდვების ზარები, მხარდაჭერა მოთხოვნები, მარშრუტიზაცია, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია, შეტყობინებები და რეალურ დროში ზარების ანალიტიკა.
სატელეფონო სისტემები საცალო ვაჭრობისთვის Utelenet ეხმარება retail და e-commerce გუნდები მართვა მომხმარებელი ზარები, მარშრუტიზაცია, order მხარდაჭერა, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია და რეალურ დროში ანალიტიკა.
სატელეფონო სისტემები ფინანსური კომპანიებისთვის Utelenet ეხმარება ფინანსური მომსახურება გუნდები მართვა კლიენტი ზარები, IVR, მარშრუტიზაცია, AI შეჯამებები, ტრანსკრიფცია, შეტყობინებები და რეალურ დროში ზარების ანალიტიკა.
logo