დაკავშირება
გააერთიანეთ ბიზნესზარები, შეტყობინებები, მომხმარებლები და მომხმარებელთან საუბრები ერთ სამუშაო სივრცეში.
უპასუხეთ მომხმარებლებს სწრაფად, მართეთ ზარები ეფექტურად და მიიღეთ - მეტი შემოსავალი! Utelenet ერთ პლატფორმაში აერთიანებს Cloud PBX-ს, VoIP-ს, ზარების Smart გადანაწილებას, რეალურ დროში AI დახმარებასა და ანალიტიკას.
Utelenet ერთ სივრცეში აერთიანებს ბიზნეს ტელეფონიას, მომხმარებელთან კომუნიკაციის ხელსაწყოებსა და AI ავტომატიზაციას. პლატფორმა შექმნილია გაყიდვების, მხარდაჭერისა და მზარდი გუნდებისთვის, რათა თითოეული კომუნიკაცია იყოს მოქნილი, ხოლო შედეგი - გაზომვადი.
მართეთ შემომავალი და გამავალი ზარები ნებისმიერი ადგილიდან. გამოიყენეთ VoIP, Cloud PBX, IVR, ზარების რიგები, Smart გადანაწილება, ჩანაწერები და ბიზნეს ნომრები - ერთ თანამედროვე სატელეფონო სისტემაში.
გააერთიანეთ ზარები, SMS და ციფრული არხები ერთ სივრცეში. ჩაშენებული შემდგომი კომუნიკაციისა და მარკეტინგული ხელსაწყოებით გაზარდეთ პასუხის სიჩქარე, მომხმარებლის ჩართულობა და კონვერსია.
გამოიყენეთ AI რუტინული პროცესების ავტომატიზაციისთვის, ზარების შეჯამების, საუბრების ანალიზისა და გუნდის შედეგების მონიტორინგისთვის. რეალურ დროში მონაცემები ბიზნესს ეხმარება უფრო სწრაფ რეაგირებასა და უკეთესი გადაწყვეტილების მიღებაში.
Utelenet აერთიანებს ბიზნეს საუბრის ყველა ეტაპს: ზარების სწორად გადანაწილებას, თანამშრომლის დახმარებას, მნიშვნელოვანი ინფორმაციის დაფიქსირებას, შედეგის კონკრეტულ და რაც მთავარია შემდგომ მოქმედებად გარდაქმნას.
გააერთიანეთ ბიზნესზარები, შეტყობინებები, მომხმარებლები და მომხმარებელთან საუბრები ერთ სამუშაო სივრცეში.
ზარის სცენარებით, რიგებითა და ჭკვიანი გადანაწილებით თითოეული მომხმარებელი დაუკავშირეთ სწორ გუნდს.
საუბრის მიმდინარეობისას თანამშრომელს მიაწოდეთ საჭირო ინფორმაცია და AI რეკომენდაციები.
ტრანსკრიპტები, შეჯამებები და ზარის შედეგები გარდაქმენით რეპორტებად, შემდგომ კომუნიკაციად და კონკრეტულ ნაბიჯებად.
ნახეთ, როგორ იქცევა ერთი და იგივე ზარი უფრო სასარგებლო სამუშაო პროცესად გაყიდვების, მხარდაჭერის, მომსახურებისა და განაწილებული გუნდებისთვის.
გვჭირდება გადაწყვეტა 24 გაყიდვების წარმომადგენლისთვის სამ ლოკაციაზე.
იკითხეთ გაშვების თარიღისა და ზარების მიმდინარე მოცულობის შესახებ.
შეთავაზების გაგზავნა · ტექნიკური ზარის დაგეგმვა
დაჯავშნეთ პერსონალური დემო და ნახეთ, როგორ ეხმარება Utelenet თქვენს გუნდს ზარების უკეთ მართვაში, სწრაფ რეაგირებასა და შედეგების გაუმჯობესებაში AI-ზე დაფუძნებული ზარების, ანალიტიკისა და ავტომატიზაციის საშუალებით.
დემოს დაჯავშნა
AI-ზე დაფუძნებული ზარების მართვიდან რეალურ დროში ანალიტიკამდე, Utelenet თქვენს გუნდს უკეთესი კომუნიკაციის, სწრაფი პასუხისა და თავდაჯერებული ზრდისთვის საჭირო ინსტრუმენტებს აძლევს.
გადაწყვეტილებებზე ორიენტირებული Dashboard-ის საშუალებით, რეალურ დროში აკონტროლეთ - ზარების რაოდენობა, პასუხის დრო, გუნდის აქტივობა და ძირითადი მაჩვენებლები.
ყოველი ზარის შემდეგ ავტომატურად მიიღეთ მკაფიო შეჯამება, რათა გუნდმა ნაკლები დრო ხარჯოს ხელით ჩაწერაზე და მეტი დრო დაუთმოს - მომხმარებელთან კომუნიკაციას
IVR მენიუს, ზარის სცენარებისა და smart გადანაწილების საშუალებით თითოეული მომხმარებელი სწრაფად დაუკავშირეთ შესაბამის გუნდს, შეამცირეთ ლოდინის დრო და გამოტოვებული ზარების რაოდენობა
Utelenet ჩაწერილ ზარებს გარდაქმნის მარტივად განსახილველ ტრანსკრიპტებად. მიჯნავს მომხმარებლის განზრახვასა და შემდეგ ნაბიჯებს, მენეჯერებს აძლევს უკეთეს ფონს რეპორტინგისა და გუნდის განვითარებისთვის.
მომხმარებელიგვინდა გავაუმჯობესოთ, როგორ განიხილავენ ჩვენი მენეჯერები ზარებს და შემდგომი მუშაობა უფრო თანმიმდევრული გავხადოთ.
აგენტირომელი ნაწილი ართმევს თქვენს გუნდს დღეს ყველაზე მეტ დროს?
მომხმარებელიყოველი საუბრის მოსმენა და შემდეგი ნაბიჯის მომზადება…
გადახედეთ საუბრის სრულ აუდიო ჩანაწერს - თავიდან მოსმენის გარეშე.
იხილეთ ზარების რაოდენობა, პასუხის დრო, თანამშრომლების აქტივობა და კომუნიკაციის ტენდენციები.
გამოიყენეთ საუბრის ტონი, მომხმარებლის მოთხოვნა და საუბრის შინაარსი - ზარის ხარისხის შესაფასებლად.
თითოეულ საუბარს დაუკავშირეთ კონკრეტული მოქმედება, პასუხისმგებელი პირი და შემდეგი ნაბიჯი.
გარდაქმენით ჩაწერილი ზარები მკაფიო და მარტივად გასაგებ ტრანსკრიპტებად.
გამოყავით ძირითადი საკითხები, მომხმარებლის საჭიროებები, მოთხოვნა და შემდგომი კომუნიკაციის კონტექსტი.
შეაფასეთ გუნდისა და ზარების რიგების მუშაობა უფრო მკაფიო საკომუნიკაციო მონაცემებით.
შეამცირეთ ხელით ჩაწერის საჭიროება და თითოეულ საუბარს დაუკავშირეთ კონკრეტული, შემდეგი მოქმედება.
Utelenet კომპანიებს მომხმარებელთან კომუნიკაციის უფრო ეფექტურად მართვაში, რუტინული სამუშაოს ავტომატიზაციაში, სწრაფად პასუხსა და გაყიდვების, მხარდაჭერისა და ოპერაციების უკეთესი შედეგებისთვის საჭირო ინსტრუმენტების მიწოდებაში ეხმარება.
ჩვენი გუნდი შეისწავლის თქვენს მიმდინარე საკომუნიკაციო პროცესს, მოარგებს Utelenet-ს თქვენს სამუშაო მოდელს, დაგეხმარებათ სისტემის გამართვასა და გაშვებაში.
ვაფასებთ, როგორ იმართება დღეს ზარები, რიგები, შეტყობინებები და შემდგომი კომუნიკაცია.
ვამზადებთ მომხმარებლებს, ზარების წესებს, სცენარებს, AI ხელსაწყოებსა და რეპორტინგის სისტემას
მხარდაჭერის გუნდის ჩართულობით - ვგეგმავთ და ვმართავთ სისტემაზე გადასვლის პროცესს.
ბიზნესის ზრდასთან ერთად მარტივად დაამატეთ თანამშრომლები, ნომრები, რიგები და ზარების გადანაწილების წესები.
Utelenet შექმნილია საკომუნიკაციო მონაცემების დასაცავად, წვდომის გასაკონტროლებლად და ბიზნესზარების ხელმისაწვდომობის შესანარჩუნებლად მდგრადი cloud ინფრასტრუქტურის საშუალებით.
ზარებისა და მონაცემების დაშიფრული გადაცემა. ჩანაწერებისა და ტრანსკრიპტების დაშიფრული შენახვა.
განსაზღვრეთ, ვის აქვს საკომუნიკაციო მონაცემებზე წვდომა და აკონტროლეთ რეპორტში შესრულებული მოქმედებები.
თითოეული კომპანიის მონაცემები ერთმანეთისგან იზოლირებულია; ჩანაწერებისთვის ხელმისაწვდომია რეგიონული შენახვის ვარიანტებიც.
გეოგრაფიულად განაწილებული ინფრასტრუქტურა და უწყვეტი მონიტორინგი ემსახურება 99.99%-იანი ხელმისაწვდომობის მიზანს.
დაჯავშნეთ დემო და ნახეთ, როგორ ეხმარება Utelenet თქვენს გუნდს ზარების უკეთ მართვაში, სწრაფ რეაგირებასა და კომუნიკაციის გაზომვად, ბიზნეს შედეგად გარდაქმნაში.
რა არის Utelenet?
Utelenet არის AI-ზე დაფუძნებული ბიზნესკომუნიკაციის პლატფორმა, რომელიც ერთ სისტემაში აერთიანებს VoIP ზარებს, cloud PBX-ს, შეტყობინებებს, ანალიტიკასა და ავტომატიზაციას. ის კომპანიებს მომხმარებლებთან კომუნიკაციის უფრო ეფექტურად მართვასა და სწრაფად მასშტაბირებაში ეხმარება.
ვისთვის არის შექმნილი Utelenet?
Utelenet შექმნილია მზარდი კომპანიებისთვის, გაყიდვებისა და მხარდაჭერის გუნდებისთვის, მომსახურების მიმწოდებლებისა და იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც თანამედროვე სატელეფონო სისტემა, უფრო ჭკვიანი სამუშაო პროცესები, უკეთესი ხილვადობა და ძლიერი მომხმარებელთან ურთიერთობა სჭირდებათ.
რა ფუნქციებს აერთიანებს Utelenet?
Utelenet მოიცავს ბიზნეს VoIP ზარებს, cloud PBX-ს, ზარების მარშრუტიზაციას, IVR-ს, შეტყობინებებს, ანალიტიკას, AI შეჯამებებს, ტრანსკრიფციას, ავტომატიზაციასა და ინტეგრაციებს, რომლებიც შემომავალი და გამავალი კომუნიკაციის ერთ სივრცეში მართვაში გეხმარებათ.
როგორ გამოიყენება AI Utelenet-ში?
AI ავტომატიზაციას უკეთებს რუტინულ ამოცანებს, ქმნის ზარების შეჯამებებს, ტრანსკრიფციას უკეთებს საუბრებს, აუმჯობესებს შემდგომ სამუშაო პროცესებს და გუნდის შედეგებზე უკეთეს ხილვადობას იძლევა. ეს ზოგავს დროს და ბიზნესს უფრო სწრაფად პასუხსა და ეფექტიან მუშაობაში ეხმარება.
შეუძლია თუ არა Utelenet-ს გაყიდვებისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდების ერთდროულად მომსახურება?
დიახ. Utelenet შექმნილია როგორც გაყიდვების, ისე მხარდაჭერის პროცესებისთვის. გუნდებს შეუძლიათ ერთ პლატფორმაში მართონ შემომავალი ზარები, გამავალი კომუნიკაცია, მომხმარებლებთან შემდგომი კონტაქტი, შიდა თანამშრომლობა და შედეგების მონიტორინგი.
გამოდგება თუ არა Utelenet დისტანციური და სხვადასხვა ლოკაციაზე მომუშავე გუნდებისთვის?
დიახ. რადგან Utelenet cloud-ზე მუშაობს, თქვენს გუნდს ზარების, შეტყობინებებისა და სამუშაო პროცესების მართვა ნებისმიერი ადგილიდან შეუძლია. ის კარგად ერგება დისტანციურ გუნდებს, მრავალლოკაციურ ბიზნესებსა და კომპანიებს, რომლებსაც მოქნილობა კონტროლის დაკარგვის გარეშე სჭირდებათ.
შესაძლებელია თუ არა Utelenet-ის გაფართოება ბიზნესის ზრდასთან ერთად?
Utelenet შექმნილია თქვენს ბიზნესთან ერთად მასშტაბირებისთვის. პატარა გუნდიდან დიდ კომპანიამდე, პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ მომხმარებლები, გააფართოოთ საკომუნიკაციო არხები, მეტი პროცესი ავტომატიზოთ და ზრდისას მომხმარებელთან ოპერაციები ორგანიზებულად შეინარჩუნოთ.
