დაკავშირება
გააერთიანეთ ბიზნესზარები, შეტყობინებები, მომხმარებლები და მომხმარებელთან საუბრები ერთ სამუშაო სივრცეში.
დაეხმარეთ გუნდს სწრაფად პასუხში, ზარების უფრო ჭკვიანურად მართვასა და მეტი საუბრის შემოსავლად გარდაქმნაში. Utelenet ერთ პლატფორმაში აერთიანებს cloud PBX-ს, VoIP-ს, ჭკვიან მარშრუტიზაციას, რეალურ დროში AI რეკომენდაციებსა და ანალიტიკას.
Utelenet ერთ პლატფორმაში აერთიანებს ბიზნესტელეფონიას, მომხმარებელთან კომუნიკაციის ინსტრუმენტებსა და AI ავტომატიზაციას. გაყიდვების, მხარდაჭერისა და მზარდი გუნდებისთვის შექმნილი სისტემა თითოეული ურთიერთქმედების უფრო ეფექტურად მართვას და საუბრების გაზომვად ბიზნესშედეგებად გარდაქმნას ეხმარება.
გამოიყენეთ საიმედო VoIP ზარები, cloud PBX, ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, IVR, რიგები, ჩანაწერები და ბიზნესნომრები. მიეცით გუნდს შემომავალი და გამავალი ზარების ნებისმიერი ადგილიდან მართვის მოქნილობა თანამედროვე სატელეფონო სისტემის სრული კონტროლით.
დაუკავშირდით მომხმარებლებს ხმოვანი კავშირით, SMS-ითა და ციფრული არხებით და ყველა საუბარი ერთ სივრცეში შეინახეთ. ჩაშენებული მარკეტინგისა და შემდგომი მუშაობის ინსტრუმენტები პასუხის სისწრაფის, ჩართულობისა და პირველი კონტაქტიდან კონვერსიამდე გზის გაუმჯობესებაში გეხმარებათ.
გამოიყენეთ AI რუტინული ამოცანების ავტომატიზაციისთვის, ზარების შეჯამების შესაქმნელად, საუბრების გასაანალიზებლად და გუნდის შედეგების მონიტორინგისთვის. რეალურ დროში ინფორმაცია და ჭკვიანი პროცესები ბიზნესს უფრო სწრაფად პასუხში, ეფექტიან მუშაობასა და უკეთესი გადაწყვეტილებების მიღებაში ეხმარება.
Utelenet ბიზნესსაუბრის ყველა ეტაპს აკავშირებს — ზარს მარშრუტს უწესებს, აგენტს ეხმარება, მთავარ ინფორმაციას აფიქსირებს და შედეგს მკაფიო შემდგომ მოქმედებად გარდაქმნის.
გააერთიანეთ ბიზნესზარები, შეტყობინებები, მომხმარებლები და მომხმარებელთან საუბრები ერთ სამუშაო სივრცეში.
გამოიყენეთ ზარის სცენარები, რიგები და ჭკვიანი მარშრუტიზაცია, რათა თითოეული აბონენტი სწორ გუნდს დაუკავშიროთ.
მიეცით აგენტებს საუბრის კონტექსტი და AI დახმარება უშუალოდ ურთიერთქმედების დროს.
აქციეთ ტრანსკრიპტები, შეჯამებები და ზარის შედეგები ანგარიშებად, შემდგომ მოქმედებებად და შემდეგ ნაბიჯებად.
ნახეთ, როგორ იქცევა ერთი და იგივე ზარი უფრო სასარგებლო სამუშაო პროცესად გაყიდვების, მხარდაჭერის, მომსახურებისა და განაწილებული გუნდებისთვის.
გვჭირდება გადაწყვეტა 24 გაყიდვების წარმომადგენლისთვის სამ ლოკაციაზე.
იკითხეთ გაშვების თარიღისა და ზარების მიმდინარე მოცულობის შესახებ.
შეთავაზების გაგზავნა · ტექნიკური ზარის დაგეგმვა
დაჯავშნეთ პერსონალიზებული დემო და გაიგეთ, როგორ ეხმარება Utelenet თქვენს გუნდს ზარების უფრო ჭკვიანურად მართვაში, სწრაფად პასუხში და AI-ზე დაფუძნებული ზარებით, ანალიტიკითა და ავტომატიზაციით შედეგების გაუმჯობესებაში.
დემოს დაჯავშნა
AI-ზე დაფუძნებული ზარების მართვიდან რეალურ დროში ანალიტიკამდე, Utelenet თქვენს გუნდს უკეთესი კომუნიკაციის, სწრაფი პასუხისა და თავდაჯერებული ზრდისთვის საჭირო ინსტრუმენტებს აძლევს.
აკონტროლეთ ზარების მოცულობა, პასუხის დრო, გუნდის აქტივობა და შედეგების მაჩვენებლები რეალურ დროში იმ დეშბორდებით, რომლებიც უკეთესი გადაწყვეტილებებისთვისაა შექმნილი.
თითოეული ზარის შემდეგ ავტომატურად მიიღეთ მკაფიო შეჯამება, რათა გუნდმა ნაკლები დრო დახარჯოს ხელით ჩანაწერებზე და მეტი — საუბრის წინსვლაზე.
ჭკვიანი მარშრუტიზაციის, IVR მენიუსა და ზარის სცენარების საშუალებით თითოეული აბონენტი სწორ გუნდთან დააკავშირეთ და შეამცირეთ ლოდინის დრო და დაკარგული შესაძლებლობები.
Utelenet ჩაწერილ ზარებს გადასახედად მოსახერხებელ ტრანსკრიპტებად გარდაქმნის, აფიქსირებს მომხმარებლის განზრახვასა და შემდეგ ნაბიჯებს და მენეჯერებს ანგარიშგებისა და სწავლებისთვის უფრო მკაფიო კონტექსტს აძლევს.
მომხმარებელიგვინდა გავაუმჯობესოთ, როგორ განიხილავენ ჩვენი მენეჯერები ზარებს და შემდგომი მუშაობა უფრო თანმიმდევრული გავხადოთ.
აგენტირომელი ნაწილი ართმევს თქვენს გუნდს დღეს ყველაზე მეტ დროს?
მომხმარებელიყოველი საუბრის მოსმენა და შემდეგი ნაბიჯის მომზადება…
გადახედეთ საუბარს მთელი ჩანაწერის თავიდან მოსმენის გარეშე.
ნახეთ ზარების მოცულობა, პასუხის დრო, აგენტების აქტივობა და საკომუნიკაციო ტენდენციები.
გამოიყენეთ ტონალობა, განზრახვა და საუბრის კონტექსტი ზარის ხარისხის შესაფასებლად.
თითოეული საუბარი დააკავშირეთ მკაფიო მოქმედებასთან, პასუხისმგებელ პირთან და შემდეგ ნაბიჯთან.
ჩაწერილი ზარები მკაფიო, გადასახედად მოსახერხებელ ტრანსკრიპტებად აქციეთ.
დააფიქსირეთ მთავარი საკითხები, მომხმარებლის საჭიროებები, განზრახვა და შემდგომი ნაბიჯების კონტექსტი.
შეაფასეთ გუნდისა და რიგების შედეგები საუბრის უფრო მკაფიო მონაცემებით.
შეამცირეთ ხელით ჩანაწერები და თითოეულ საუბარს შემდეგი მოქმედება დაუკავშირეთ.
Utelenet კომპანიებს მომხმარებელთან კომუნიკაციის უფრო ეფექტურად მართვაში, რუტინული სამუშაოს ავტომატიზაციაში, სწრაფად პასუხსა და გაყიდვების, მხარდაჭერისა და ოპერაციების უკეთესი შედეგებისთვის საჭირო ინსტრუმენტების მიწოდებაში ეხმარება.
ჩვენი გუნდი გეხმარებათ არსებული საკომუნიკაციო პროცესის აღწერაში, Utelenet-ის თქვენს მუშაობაზე მორგებასა და გუნდის მხარდაჭერაში კონფიგურაციიდან გაშვებამდე.
გავაანალიზებთ, როგორ მუშაობს დღეს ზარები, რიგები, შეტყობინებები და შემდგომი მოქმედებები.
ვამზადებთ მომხმარებლებს, მარშრუტიზაციის წესებს, ზარის სცენარებს, AI ინსტრუმენტებსა და ანგარიშგებას.
გადასვლას ჩვენი დანერგვის გუნდის მხარდაჭერით ვაკოორდინირებთ.
ბიზნესის ზრდასთან ერთად დაამატეთ მომხმარებლები, ნომრები, რიგები და მარშრუტიზაციის წესები.
Utelenet შექმნილია საკომუნიკაციო მონაცემების დასაცავად, წვდომის გასაკონტროლებლად და ბიზნესზარების ხელმისაწვდომობის შესანარჩუნებლად მდგრადი cloud ინფრასტრუქტურის საშუალებით.
ზარები და მონაცემები იშიფრება გადაცემისას, ხოლო ჩანაწერები და ტრანსკრიპტები — შენახვისას.
აკონტროლეთ, ვის აქვს საკომუნიკაციო მონაცემებზე წვდომა და შეინარჩუნეთ ანგარიშის აქტივობის გამჭვირვალობა.
თითოეული მომხმარებლის მონაცემები იზოლირებულია, ჩანაწერებისთვის კი რეგიონული შენახვის ვარიანტებია ხელმისაწვდომი.
გეოგრაფიულად განაწილებული ინფრასტრუქტურა და უწყვეტი მონიტორინგი 99,99%-იან მიზნობრივ ხელმისაწვდომობას უზრუნველყოფს.
დაჯავშნეთ დემო და გაიგეთ, როგორ ეხმარება Utelenet თქვენს გუნდს ზარების უფრო ჭკვიანურად მართვაში, სწრაფად პასუხში და მეტი საუბრის გაზომვად ბიზნესზრდად გარდაქმნაში.
რა არის Utelenet?
Utelenet არის AI-ზე დაფუძნებული ბიზნესკომუნიკაციის პლატფორმა, რომელიც ერთ სისტემაში აერთიანებს VoIP ზარებს, cloud PBX-ს, შეტყობინებებს, ანალიტიკასა და ავტომატიზაციას. ის კომპანიებს მომხმარებლებთან კომუნიკაციის უფრო ეფექტურად მართვასა და სწრაფად მასშტაბირებაში ეხმარება.
ვისთვის არის შექმნილი Utelenet?
Utelenet შექმნილია მზარდი კომპანიებისთვის, გაყიდვებისა და მხარდაჭერის გუნდებისთვის, მომსახურების მიმწოდებლებისა და იმ ორგანიზაციებისთვის, რომლებსაც თანამედროვე სატელეფონო სისტემა, უფრო ჭკვიანი სამუშაო პროცესები, უკეთესი ხილვადობა და ძლიერი მომხმარებელთან ურთიერთობა სჭირდებათ.
რა ფუნქციებს მოიცავს Utelenet?
Utelenet მოიცავს ბიზნეს VoIP ზარებს, cloud PBX-ს, ზარების მარშრუტიზაციას, IVR-ს, შეტყობინებებს, ანალიტიკას, AI შეჯამებებს, ტრანსკრიფციას, ავტომატიზაციასა და ინტეგრაციებს, რომლებიც შემომავალი და გამავალი კომუნიკაციის ერთ სივრცეში მართვაში გეხმარებათ.
როგორ გეხმარებათ AI Utelenet-ში?
AI ავტომატიზაციას უკეთებს რუტინულ ამოცანებს, ქმნის ზარების შეჯამებებს, ტრანსკრიფციას უკეთებს საუბრებს, აუმჯობესებს შემდგომ სამუშაო პროცესებს და გუნდის შედეგებზე უკეთეს ხილვადობას იძლევა. ეს ზოგავს დროს და ბიზნესს უფრო სწრაფად პასუხსა და ეფექტიან მუშაობაში ეხმარება.
შეუძლია Utelenet-ს როგორც გაყიდვების, ისე მომხმარებელთა მხარდაჭერის გუნდების მომსახურება?
დიახ. Utelenet შექმნილია როგორც გაყიდვების, ისე მხარდაჭერის პროცესებისთვის. გუნდებს შეუძლიათ ერთ პლატფორმაში მართონ შემომავალი ზარები, გამავალი კომუნიკაცია, მომხმარებლებთან შემდგომი კონტაქტი, შიდა თანამშრომლობა და შედეგების მონიტორინგი.
არის Utelenet შესაფერისი დისტანციური ან განაწილებული გუნდებისთვის?
დიახ. რადგან Utelenet cloud-ზე მუშაობს, თქვენს გუნდს ზარების, შეტყობინებებისა და სამუშაო პროცესების მართვა ნებისმიერი ადგილიდან შეუძლია. ის კარგად ერგება დისტანციურ გუნდებს, მრავალლოკაციურ ბიზნესებსა და კომპანიებს, რომლებსაც მოქნილობა კონტროლის დაკარგვის გარეშე სჭირდებათ.
შეუძლია Utelenet-ს ჩემს ბიზნესთან ერთად გაიზარდოს?
Utelenet შექმნილია თქვენს ბიზნესთან ერთად მასშტაბირებისთვის. პატარა გუნდიდან დიდ კომპანიამდე, პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ მომხმარებლები, გააფართოოთ საკომუნიკაციო არხები, მეტი პროცესი ავტომატიზოთ და ზრდისას მომხმარებელთან ოპერაციები ორგანიზებულად შეინარჩუნოთ.
