Случай
Промышленность
ПО для контакт-центров Utelenet помогает командам давать контакт-центрам инструменты для звонков, IVR, очередей, контроля качества и аналитики. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
AI-сервис ответов на звонки Utelenet помогает бизнесу отвечать на звонки быстрее с помощью AI и понятных сценариев обработки. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Облачная АТС Utelenet дает командам команде гибкую облачную АТС без устаревшего локального оборудования. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Аналитика контакт-центра Utelenet помогает командам показывать руководителям контакт-центра нагрузку, качество ответов и эффективность команд. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Отслеживание звонков продаж Utelenet помогает командам отслеживать звонки продаж, follow-up, активность менеджеров и движение лидов. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
AI-сводки звонков Utelenet помогает командам создавать AI-сводки звонков с ключевыми деталями, итогами и следующими шагами. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
IVR-система Utelenet помогает командам направлять звонящих в нужный отдел с помощью IVR-меню, правил и умной маршрутизации. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Транскрипт звонка Utelenet помогает командам превращать звонки в читаемые транскрипты для контроля, обучения и уточнения деталей. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Телефония для службы поддержки Utelenet помогает службе поддержки быстрее отвечать клиентам, не терять обращения и видеть контекст. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Бизнес-телефония Utelenet помогает командам управлять бизнес-звонками, маршрутизацией, очередями, записями и аналитикой в облаке. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Телефония для медицинских клиник Utelenet помогает клиникам быстрее отвечать пациентам, маршрутизировать обращения и контролировать follow-up. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Решение для BPO и контакт-центров Utelenet помогает BPO и контакт-центрам управлять высоким объемом звонков, очередями и качеством обслуживания. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Телефонные решения для бизнеса Utelenet помогает SaaS-компаниям и сервисным бизнесам выстраивать надежную телефонную коммуникацию. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Телефония для ритейла и e-commerce Utelenet помогает ритейлу и e-commerce обрабатывать звонки покупателей, статусы заказов и сервисные обращения. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
Телефония для финансовых компаний Utelenet помогает финансовым компаниям безопаснее и понятнее управлять клиентскими звонками и follow-up. Звонки, сообщения, AI-сводки, транскрибация, маршрутизация и аналитика работают в одном облачном решении.
VoIP на базе искусственного интеллекта & Revenue Intelligence

Отвечайте на каждый деловой звонок
В доходы

Помогайте вашей команде отвечать быстрее, умнее обрабатывать звонки и превращать больше разговоров в доход. Utelenet объединяет облачные PBX, VoIP, умную маршрутизацию, руководство ИИ в реальном времени и аналитику в одной платформе.

Забронируйте демо
⭐⭐⭐⭐⭐ 4.8 Из обзоров 1K+
Основные решения

Всё, что нужно вашему бизнесу для коммуникации, конвертации и роста

Utelenet объединяет бизнес-телефонию, инструменты коммуникации с клиентами и автоматизацию на базе искусственного интеллекта в одной платформе. Созданный для продаж, поддержки и растущих команд, он помогает эффективнее управлять каждым взаимодействием и превращать беседы в измеримые бизнес-результаты.

Деловое призвание &
Облачная АТС

Обеспечьте свой бизнес надёжными VoIP-звонками, облачными PBX, умной маршрутизацией, IVR, очередями звонков, записями и бизнес-номерами. Дайте вашей команде гибкость в управлении входящими и исходящими звонками с любой точки с помощью современной телефонной системы.

Сообщения &
Маркетинговые инструменты

Связывайтесь с клиентами через голосовую, SMS и цифровую связь, при этом сохраняя все разговоры в одном месте. Используйте встроенные инструменты маркетинга и последующего взаимодействия, чтобы повысить уровень отклика, повысить вовлечённость и создать более плавный путь от первого контакта до конверсии.

Автоматизация ИИ &
Аналитика

Используйте ИИ для автоматизации рутинных задач, генерации сводок звонков, анализа разговоров и отслеживания эффективности команды. С помощью аналитики в реальном времени и умных рабочих процессов Utelenet помогает вашему бизнесу быстрее реагировать, работать умнее и принимать более обоснованные решения.

Повышайте производительность. Уменьшайте потери.

+30% Коэффициент преобразования
-20% Средняя продолжительность звонка
+40% Эффективность команды

Узнайте, как Utelenet может превратить больше звонков в доход

Запишитесь на персонализированную демонстрацию и узнайте, как Utelenet помогает вашей команде умнее обрабатывать звонки, быстрее реагировать и повышать производительность с помощью звонков, аналитики и автоматизации на базе ИИ.

Забронируйте демо

Мощные функции, созданные для более быстрой и умной коммуникации

От обработки звонков на базе ИИ до аналитики в реальном времени — Utelenet предоставляет вашей команде инструменты для лучшей коммуникации, более быстрого реагирования и уверенного роста.

Аналитика в реальном времени

Отслеживайте объём звонков, время отклика, активность команды и показатели эффективности в реальном времени с помощью дашбордов, созданных для более эффективных решений.

Резюме звонков с помощью ИИ

Автоматически генерируйте чёткие резюме после каждого звонка, чтобы ваша команда тратила меньше времени на ручные заметки и больше времени на продвижение разговоров вперёд.

Умная маршрутизация & IVR

Направляйте каждого звонящего к нужной команде с помощью интеллектуальной маршрутизации, IVR-меню и потоков вызовов, призванных сократить время ожидания и упущенные возможности.

Что Utelenet даёт

Одна платформа для улучшения
Коммуникация, сервис и рост

Utelenet помогает компаниям более эффективно управлять коммуникацией с клиентами, автоматизировать рутинную работу, повышать скорость реагирования и предоставлять командам инструменты для достижения лучших результатов в продажах, поддержке и операциях.

  • Улучшите коммуникацию с входящими и исходящими клиентами
  • Сократите пропущенные звонки и замедление времени отклика
  • Автоматизируйте рутинные задачи с помощью рабочих процессов на базе ИИ
  • Дайте командам продаж и поддержки лучшую видимость
  • Централизуйте звонки, сообщения и взаимодействие с клиентами
  • Отслеживайте производительность с помощью аналитики и отчетности в реальном времени
  • Поддерживайте рост бизнеса с помощью масштабируемой облачной телефонии
Узнать больше

Готовы увидеть Utelenet в действии?

Запишитесь на демонстрацию и узнайте, как Utelenet помогает вашей команде умнее обрабатывать звонки, быстрее реагировать и превращать больше разговоров в измеримый рост бизнеса.

Узнать больше Смотреть демо

FAQ

Что такое Utelenet?

Utelenet — это бизнес-коммуникационная платформа на базе искусственного интеллекта, объединяющая VoIP-звонки, облачную АТС, обмен сообщениями, аналитику и инструменты автоматизации в одной системе. Он создан для того, чтобы помочь компаниям эффективнее управлять коммуникацией с клиентами и быстрее масштабироваться.

Для кого Utelenet создан?

Utelenet предназначен для растущих компаний, команд продаж, служб поддержки клиентов, поставщиков услуг и компаний, которым нужна современная телефонная система с более умными рабочими процессами, лучшей видимостью и более активной вовлечённостью клиентов.

Какие функции Utelenet включает?

Utelenet включает бизнес-VoIP-звонки, облачную АТС, маршрутизацию вызовов, IVR, обмен сообщениями, аналитику, сводки ИИ, транскрипцию, инструменты автоматизации и интеграции, которые помогают командам управлять входящей и исходящей коммуникацией в одном месте.

Как ИИ помогает внутри Utelenet?

ИИ помогает автоматизировать рутинные задачи, генерировать сводки звонков, транскрибировать разговоры, улучшать последующие рабочие процессы и обеспечивать лучшую видимость эффективности команды. Это экономит время и помогает бизнесу быстрее реагировать и работать эффективнее.

Может ли Utelenet поддерживать как команды продаж, так и службы поддержки клиентов?

Да. Utelenet создан для поддержки как рабочих процессов продаж, так и поддержки. Команды могут использовать его для управления входящими звонками, исходящей связью, последующей связью с клиентами, внутренней совместной работы и отслеживания эффективности с одной платформы.

Подходит ли Utelenet для удалённых или распределённых команд?

Да. Поскольку Utelenet работает в облаке, ваша команда может управлять звонками, сообщениями и рабочими процессами из любого места. Он отлично подходит для удалённых команд, многолокационных компаний и компаний, которым нужна гибкость без потери контроля.

Могу ли Utelenet расти вместе с моим бизнесом?

Utelenet создан для масштабирования вместе с вашим бизнесом. Будь то небольшая команда или крупная компания, платформа помогает вам добавлять пользователей, расширять каналы коммуникации, автоматизировать больше процессов и поддерживать организацию клиентов по мере роста.

logo