ზარების ისტორია

ზარების ისტორია

Ზარების ისტორია ინარჩუნებს ყოველი ბიზნესი ზარი ორგანიზებული ერთ ადგილას. Თქვენი გუნდი შეუძლია ნახოს ვინ called, როდესაც ზარი მოხდა, რომელი აგენტი დამუშავებული ეს, რა status იყო, და თუ ერთი შემდგომი მოქმედება არის საჭირო.

Ეს აძლევს მენეჯერები ერთი clean operational ხედვა ის ყოველდღიური კომუნიკაცია გარეშე searching მეშვეობით ცალკეული phone ინსტრუმენტები, spreadsheets, ან ხელით შენიშვნები.

• Სრული ზარი აქტივობა ისტორია
• Პასუხგაცემული, გამოტოვებული, და failed ზარი status
• Მომხმარებელი და აგენტი დეტალები
• Ზარი დრო, duration, და direction
• Ჩანაწერები, შენიშვნები, და შემდგომი მოქმედება კონტექსტი

Ეს ეხმარება გადაწყვეტა scattered ზარი records, missing მომხმარებელი კონტექსტი, unclear ზარი status, და სჭირდებათ search მასშტაბით სხვადასხვა ინსტრუმენტები კენ გაგება past საუბრები.