Gravação de chamadas

Gravação de chamadas

Gravação de chamadas ajuda equipes revisão importante conversas após eles happen. Gestores pode check chamada qualidade, entender contexto do cliente, suporte agente treinamento, e revisão detalhes quando necessário.

Quando gravações são conectado com histórico de chamadas, notas, e resumos, cada conversa torna-se mais fácil para analyze e usar para melhor acompanhamento.

• Empresa gravações de chamadas
• Audio playback dentro do painel
• Gravação histórico por chamada
• Qualidade revisão e treinamento suporte
• Connection com notas de chamadas e detalhes da chamada

Isto ajuda resolver ausente detalhes da chamada, pouco clara conversas com clientes, weak controle de qualidade, e limited treinamento material para gestores e agentes.