Notas de chamadas

Notas de chamadas

Notas de chamadas ajuda agentes e gestores vez conversas em estruturado próximos passos. Após uma chamada, o equipe pode add resultados, comments, acompanhamento dates, proprietários, e actions directly para o chamada record.

Isto keeps importante cliente informação de getting perdido e ajuda gestores rapidamente entender o que aconteceu, o que foi decided, e quem deve act next.

• Estruturado gestor e agente notas
• Chamada outcome selection
• Próxima ação field
• Acompanhamento date e proprietário assignment
• Notas conectado para detalhes da chamada

Isto ajuda resolver forgotten próximos passos, pouco clara chamada resultados, manual note confusion, e poor handoff entre agentes, gestores, e acompanhamento proprietários.